Verzendbeleid

Gratis Verzending: Wij bieden kosteloze verzending voor al uw bestellingen. Ons toegewijde team heeft elk product zorgvuldig getest, waardoor we het verzendproces kunnen optimaliseren. Dit stelt ons in staat om bestellingen rechtstreeks van de fabrikant naar uw deur te sturen zonder enig risico.

Levering en Levertijd: Uw bestelling wordt de volgende ochtend verzonden en voorzien van een Track & Trace code, waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen via onze [Track & Trace pagina]. Normaal gesproken hanteren we een levertijd van 3-4 dagen. Houd er echter rekening mee dat momenteel sprake is van verhoogde drukte, waardoor de levertijd kan oplopen tot 4-14 dagen. We zijn verheugd te kunnen melden dat maar liefst 90% van de bestellingen binnen één week wordt afgeleverd. Indien uw bestelling buiten de standaard levertijd valt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via Klantenservice@fordem.nl. Wij zullen er alles aan doen om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u te krijgen.

Retourbeleid: In het geval dat een levering aan de klant niet mogelijk blijkt en de goederen worden geretourneerd naar de leverancier, zijn de retourkosten voor rekening van de klant, behalve wanneer de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheden die hebben geleid tot de onmogelijkheid van levering. Bovendien zijn de retourkosten niet van toepassing als de klant zijn recht op retourneren conform ons retourbeleid uitoefent. In dat geval gelden de bepalingen in ons retourproces met betrekking tot de retourkosten.

Klantcollectie: Om logistieke redenen bieden wij momenteel geen mogelijkheid voor klantafhaling.